Página de Rastreio

Nesta página você pode acompanhar o status e o envio do seu pedido realizado na GTS Customs.

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por algumas etapas até chegar até você.

Etapas do Pedido

1. Confirmação do pagamento
Após a aprovação do pagamento, o pedido é registrado em nosso sistema e encaminhado para produção.

2. Produção do produto
Todos os produtos da GTS Customs são produzidos sob demanda.
O prazo médio de produção é de até 2 dias úteis.

Durante esse período o produto passa por:

• impressão da estampa
• acabamento e cura da peça
• conferência de qualidade
• embalagem para envio

3. Postagem do pedido
Após a produção, o pedido é enviado em até 1 dia útil.

Assim que a postagem for realizada, você receberá um código de rastreamento por e-mail.

4. Entrega do pedido
O prazo de entrega depende da região do destinatário e da modalidade de frete escolhida no momento da compra.

O prazo estimado é informado no checkout após a inserção do CEP.

Como rastrear seu pedido

Para acompanhar seu pedido:

Insira o código de rastreamento recebido por e-mail no campo de rastreamento acima.
Clique em Buscar para visualizar as informações atualizadas da entrega.

As informações de rastreamento podem levar até 24 horas após a postagem para aparecer no sistema da transportadora.

Tentativas de entrega

As transportadoras podem realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não seja possível realizar a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente.

Endereço incorreto ou incompleto

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o reenvio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.

Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Email: contato@gtscustoms.com.br
Telefone: 31 2181-2980